# Automatisations **URL:** https://community.brevo.com/c/fr/automatisations/10.md [Récents](https://community.brevo.com/latest.md) · [Catégories](https://community.brevo.com/categories.md) · [Étiquettes](https://community.brevo.com/tags.md) --- ## [Désincription d'une automatisation](https://community.brevo.com/t/desincription-dune-automatisation/7274)
**Author:** [@KarenndCaS](https://community.brevo.com/u/KarenndCaS)\ **Réponses:** 3\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 30, 2026, 1:52 UTC](https://community.brevo.com/t/desincription-dune-automatisation/7274 "2026-09-30T13:52:15Z")
Bonjour, Je suis donc dans mes mises à jour de lien bas de page pour se désinscrire et le fameux pixel. Je viens aussi avec effarement de comprendre que je pensais avoir fait des désinscriptions par automatisation mais… --- ## [Début d'automatisation suite à un clic dans un email](https://community.brevo.com/t/debut-dautomatisation-suite-a-un-clic-dans-un-email/7273)
**Author:** [@KarenndCaS](https://community.brevo.com/u/KarenndCaS)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Août 12, 2026, 9:04 UTC](https://community.brevo.com/t/debut-dautomatisation-suite-a-un-clic-dans-un-email/7273 "2026-08-12T09:04:47Z")
Bonjour, Pour précision, la web communication n’est pas mon métier et je fais seule en autodidacte pour mon auto entreprise. Autant vous résumée que les termes j’suis pas sure de les avoir bien compris, ni d’avoir tout … --- ## [Envoyer un email à mon équipe toutes les semaines](https://community.brevo.com/t/envoyer-un-email-a-mon-equipe-toutes-les-semaines/6593)
**Author:** [@Mayane](https://community.brevo.com/u/Mayane)\ **Réponses:** 2\ **Dernière mise à jour :** [Décembre 3, 2025, 5:08 UTC](https://community.brevo.com/t/envoyer-un-email-a-mon-equipe-toutes-les-semaines/6593 "2025-12-03T17:08:24Z")
Bonjour, Je cherche à automatiser l’envoi d’un email à mon équipe toutes les semaines. Il y a déjà des questions à ce sujet sur le forum, mais la nouvelle version de Brevo ne propose pas de choisir 1 fois par semaine. … --- ## [Remise pour les abonnés WhatsApp](https://community.brevo.com/t/remise-pour-les-abonnes-whatsapp/6722)
**Author:** [@bacibu.eu](https://community.brevo.com/u/bacibu.eu)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Novembre 9, 2025, 9:08 UTC](https://community.brevo.com/t/remise-pour-les-abonnes-whatsapp/6722 "2025-11-09T21:08:29Z")
Une fois qu’un prospect a rempli le formulaire d’inscription, il doit confirmer son inscription conformément au RGPD. Le message WhatsApp comporte deux boutons de réponse rapide : «oui» et «arrêter les promotions». L’aut… --- ## [Problème de conditions de sortie avec automatisation](https://community.brevo.com/t/probleme-de-conditions-de-sortie-avec-automatisation/6661)
**Author:** [@tahitibl](https://community.brevo.com/u/tahitibl)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 23, 2025, 8:59 UTC](https://community.brevo.com/t/probleme-de-conditions-de-sortie-avec-automatisation/6661 "2025-09-23T20:59:34Z")
Bonjour à tous, J’ai mis en place une automatisation très simple mais j’ai du mal à comprendre la logique pour sortir les conditions de sortie. Voici mon scénario : 1- L’utilisateur ouvre un formulaire, le remplit et … --- ## [Bouton non fonctionnel Courriel confirmer abonnement](https://community.brevo.com/t/bouton-non-fonctionnel-courriel-confirmer-abonnement/6633)
**Author:** [@MagalieChenard](https://community.brevo.com/u/MagalieChenard)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 12, 2025, 1:09 UTC](https://community.brevo.com/t/bouton-non-fonctionnel-courriel-confirmer-abonnement/6633 "2025-09-12T13:09:27Z")
Bonjour! J’ai créé un modèle de courriel de confirmation pour confirmer l’abonnement (c’est le tout premier courriel qu’un contact reçoit automatiquement après avoir rempli le formulaire d’infolettre sur le site web). L… --- ## [Lier des champs personnalisés entre les fiches Contact et Opportunité](https://community.brevo.com/t/lier-des-champs-personnalises-entre-les-fiches-contact-et-opportunite/6457)
**Author:** [@Nico](https://community.brevo.com/u/Nico)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Juillet 25, 2025, 2:46 UTC](https://community.brevo.com/t/lier-des-champs-personnalises-entre-les-fiches-contact-et-opportunite/6457 "2025-07-25T14:46:28Z")
Bonjour, J’aimerais savoir s’il est possible dans Brevo de personnaliser davantage l’automatisation autour des opportunités. Plus précisément : Peut-on lier certains champs de la fiche Contact à une fiche Opportunité … --- ## [Détecter dans meeting uniquement la personne qui a réservé](https://community.brevo.com/t/detecter-dans-meeting-uniquement-la-personne-qui-a-reserve/5876)
**Author:** [@TIM](https://community.brevo.com/u/TIM)\ **Réponses:** 2\ **Dernière mise à jour :** [Mai 28, 2025, 1:31 UTC](https://community.brevo.com/t/detecter-dans-meeting-uniquement-la-personne-qui-a-reserve/5876 "2025-05-28T13:31:39Z")
Bonjour À l’issue d’une réservation dans meeting j’ai créé une automatisation pour envoyer des infos supplémentaires par mail. Je voudrais que ce ne soit envoyé qu’à la personne qui a fait la réservation de date or cela… --- ## [Suggestion amélioration : Ne pas renvoyer les templates créés dans Automation lors des appels API](https://community.brevo.com/t/suggestion-amelioration-ne-pas-renvoyer-les-templates-crees-dans-automation-lors-des-appels-api/6048)
**Author:** [@Tourisme](https://community.brevo.com/u/Tourisme)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Mai 19, 2025, 7:21 UTC](https://community.brevo.com/t/suggestion-amelioration-ne-pas-renvoyer-les-templates-crees-dans-automation-lors-des-appels-api/6048 "2025-05-19T07:21:14Z")
Bonjour, Je soumets juste une petite remarque / suggestion d’amélioration : Lors de la création, ou de l’utilisation, d’un modèle de template dans Automation, un nouveau template semble se générer dans la liste des tem… --- ## [Automatisation contact](https://community.brevo.com/t/automatisation-contact/6025)
**Author:** [@Samy](https://community.brevo.com/u/Samy)\ **Réponses:** 6\ **Dernière mise à jour :** [Mai 16, 2025, 12:04 UTC](https://community.brevo.com/t/automatisation-contact/6025 "2025-05-16T12:04:43Z")
Bonjour à toutes et tous, je suis nouveau dans la communauté et je suis ravi dans faire partie! Je me présente en deux mots, je suis artisan carreleur et e-commercant dans le même domaine en vendant des outils pour carr… --- ## [Calcul du délai](https://community.brevo.com/t/calcul-du-delai/5930)
**Author:** [@Laure](https://community.brevo.com/u/Laure)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Mai 7, 2025, 1:47 UTC](https://community.brevo.com/t/calcul-du-delai/5930 "2025-05-07T13:47:39Z")
Bonjour, afin d’affiner mon scénario et mes envois de mails, j’aurai besoin de savoir comment est calculé le délai : est ce que par exemple si je sélectionne « 5 jours » à partir de l’envoi du premier mail, le second ma… --- ## [Webhook n'envoie plus l'uuid du mail](https://community.brevo.com/t/webhook-nenvoie-plus-luuid-du-mail/4283)
**Author:** [@akigroupe](https://community.brevo.com/u/akigroupe)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Mars 29, 2025, 4:14 UTC](https://community.brevo.com/t/webhook-nenvoie-plus-luuid-du-mail/4283 "2025-03-29T16:14:49Z")
Bonjour, Depuis quelques semaines, les webhooks n’envoient plus l’UUID du mail. Avant, j’utilisais le MirrorLink pour extraire l’UUID, mais celui-ci n’est plus inclus dans le MirrorLink. Merci d’avance pour votre aide. … --- ## [Automatiser un envoi d'email automatique suite à un envoi](https://community.brevo.com/t/automatiser-un-envoi-demail-automatique-suite-a-un-envoi/1372)
**Author:** [@Force4DISC](https://community.brevo.com/u/Force4DISC)\ **Réponses:** 2\ **Dernière mise à jour :** [Février 26, 2025, 2:44 UTC](https://community.brevo.com/t/automatiser-un-envoi-demail-automatique-suite-a-un-envoi/1372 "2025-02-26T14:44:42Z")
Bonjour, Je crains de connaitre la réponse mais lorsque que j’envoie un email A, je voudrais qu’une automatisation attende 5 min puis envoie à email B. Mais je ne trouve pas comment faire ça. Je devine que les automati… --- ## [Comment créer une jauge basée sur le nombre de contact ayant un attribut et permettant d'ajouter une condition dans mon scénario?](https://community.brevo.com/t/comment-creer-une-jauge-basee-sur-le-nombre-de-contact-ayant-un-attribut-et-permettant-dajouter-une-condition-dans-mon-scenario/2789)
**Author:** [@Agence-cyloe](https://community.brevo.com/u/Agence-cyloe)\ **Réponses:** 8\ **Dernière mise à jour :** [Février 12, 2025, 3:01 UTC](https://community.brevo.com/t/comment-creer-une-jauge-basee-sur-le-nombre-de-contact-ayant-un-attribut-et-permettant-dajouter-une-condition-dans-mon-scenario/2789 "2025-02-12T15:01:21Z")
Bonjour, J’ai besoin d’aide. Un client que j’accompagne sur Brevo me demande comment faire pour créer une condition dans l’automation, pour envoyer un email de refus lorsqu’un nombre pré déterminé maximum d’inscrits a é… --- ## [Envoyer un mail toutes les semaines](https://community.brevo.com/t/envoyer-un-mail-toutes-les-semaines/2559)
**Author:** [@julienM](https://community.brevo.com/u/julienM)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Novembre 28, 2024, 8:44 UTC](https://community.brevo.com/t/envoyer-un-mail-toutes-les-semaines/2559 "2024-11-28T08:44:03Z")
Bonjour, J’aimerais automatiser l’envoi d’un mail récurrent toutes les semaines le dimanche à midi mais je n’y arrive pas dans l’onglet automatisation. J’ai ll’impression que le sujet a déja été traité en ce qui concer… --- ## [Envoyer un mail tous les 10 du mois](https://community.brevo.com/t/envoyer-un-mail-tous-les-10-du-mois/2479)
**Author:** [@Samir213](https://community.brevo.com/u/Samir213)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Novembre 18, 2024, 11:26 UTC](https://community.brevo.com/t/envoyer-un-mail-tous-les-10-du-mois/2479 "2024-11-18T11:26:46Z")
Bonjour, Je souhaiterai envoyer le même mail tous les 10 du mois, sans avoir à reprogrammer une campagne à chaque fois. Comment procéder svp ? Merci par avance --- ## [Automatisation - Intérêt produit](https://community.brevo.com/t/automatisation-interet-produit/2465)
**Author:** [@Forty](https://community.brevo.com/u/Forty)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Novembre 18, 2024, 11:20 UTC](https://community.brevo.com/t/automatisation-interet-produit/2465 "2024-11-18T11:20:56Z")
Bonjour, est-il possible de créer une automatisation avec comme point d’entrée la visite d’un produit sur le site ? Pour l’instant, de ce que j’ai vu, il est possible d’utiliser le déclencheur « visite une page ». Mais … --- ## [Automation sur la base d'une BDD de date de webinaire](https://community.brevo.com/t/automation-sur-la-base-dune-bdd-de-date-de-webinaire/2264)
**Author:** [@LouiseSchelcher](https://community.brevo.com/u/LouiseSchelcher)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Octobre 14, 2024, 3:36 UTC](https://community.brevo.com/t/automation-sur-la-base-dune-bdd-de-date-de-webinaire/2264 "2024-10-14T15:36:24Z")
Hello ! Je n’arrive pas à trouver réponse à mon besoin : Je suis en train de créée une automation pour les nouveaux adhérents à ma communauté, qui entrent dans une séquence d’email. L’un de ces email les invite à part… --- ## [Les délais de mon automatisation ne sont pas respectés](https://community.brevo.com/t/les-delais-de-mon-automatisation-ne-sont-pas-respectes/2139)
**Author:** [@Juju](https://community.brevo.com/u/Juju)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 24, 2024, 8:33 UTC](https://community.brevo.com/t/les-delais-de-mon-automatisation-ne-sont-pas-respectes/2139 "2024-09-24T08:33:44Z")
Bonjour, Je viens vers vous aujourd’hui car depuis cette après-midi je rencontre un problème avec mon automatisation d’email de bienvenue sur brevo. En effet, mon automatisation est simple : un contact est ajouté à l… --- ## [Évènement personnalisé qui n'apparait pas dans les logs](https://community.brevo.com/t/evenement-personnalise-qui-napparait-pas-dans-les-logs/2096)
**Author:** [@dbadaire](https://community.brevo.com/u/dbadaire)\ **Réponses:** 6\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 18, 2024, 8:22 UTC](https://community.brevo.com/t/evenement-personnalise-qui-napparait-pas-dans-les-logs/2096 "2024-09-18T08:22:09Z")
Bonjour, Je souhaite créer une série d’évènements personnalisés dans le cadre d’une boutique e-commerce à abonnements (géré par Woo Sub) pour faciliter le traitement des commandes et mettre à jour les fiches contacts da… --- ## [Créer une automatisation liée à un lien de paiement spécifique](https://community.brevo.com/t/creer-une-automatisation-liee-a-un-lien-de-paiement-specifique/2023)
**Author:** [@Amanda](https://community.brevo.com/u/Amanda)\ **Réponses:** 4\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 9, 2024, 2:40 UTC](https://community.brevo.com/t/creer-une-automatisation-liee-a-un-lien-de-paiement-specifique/2023 "2024-09-09T14:40:33Z")
Bonjour, Je souhaite créer des automatisations qui vont dépendre du lien de paiement choisi. Pour des scénario de mail différents à envoyer ou ajouter à une liste particulière. J’ai utilisé le nouvel éditeur, mais parm… --- ## [Problème d'enregistrement des contacts dans la mailing liste & non distribution du code promo en retour](https://community.brevo.com/t/probleme-denregistrement-des-contacts-dans-la-mailing-liste-non-distribution-du-code-promo-en-retour/2032)
**Author:** [@bougie.parfumdelumie](https://community.brevo.com/u/bougie.parfumdelumie)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Septembre 3, 2024, 1:52 UTC](https://community.brevo.com/t/probleme-denregistrement-des-contacts-dans-la-mailing-liste-non-distribution-du-code-promo-en-retour/2032 "2024-09-03T13:52:20Z")
Bonjour, J’ai une fenêtre pour l’inscription à la newsletter, qui donne droit un code promo en échange d’une adresse mail. Jusqu’en mai tout fonctionnait très bien : Inscrption à la newsletter depuis mon site WooCommer… --- ## [Créer une automatisation pour envoi de brochure](https://community.brevo.com/t/creer-une-automatisation-pour-envoi-de-brochure/1939)
**Author:** [@Myriam.D](https://community.brevo.com/u/Myriam.D)\ **Réponses:** 2\ **Dernière mise à jour :** [Août 28, 2024, 11:09 UTC](https://community.brevo.com/t/creer-une-automatisation-pour-envoi-de-brochure/1939 "2024-08-28T11:09:33Z")
Bonjour, J’ai crée un formulaire qui contient un attribut categorie : Secteur d’activité. Je veux créer un scénario d’automatisation, pour chaque secteur selectionné dans le formulaire, un email spécifique contient une… --- ## [Email récurrent (via campagne ou automatisation)](https://community.brevo.com/t/email-recurrent-via-campagne-ou-automatisation/1893)
**Author:** [@Christophe](https://community.brevo.com/u/Christophe)\ **Réponses:** 1\ **Dernière mise à jour :** [Août 9, 2024, 8:52 UTC](https://community.brevo.com/t/email-recurrent-via-campagne-ou-automatisation/1893 "2024-08-09T08:52:37Z")
Bonjour, Je n’arrive pas à faire une chose (et je ne sais pas si c’est possible). J’ai un coaching hebdomadaire avec mes élèves, et j’aimerais les notifier à jour et heure fixe qu’ils doivent m’envoyer leur réponse à u… --- ## [Panier abandonné et client désinscrit](https://community.brevo.com/t/panier-abandonne-et-client-desinscrit/1835)
**Author:** [@Nat](https://community.brevo.com/u/Nat)\ **Réponses:** 2\ **Dernière mise à jour :** [Juillet 23, 2024, 1:07 UTC](https://community.brevo.com/t/panier-abandonne-et-client-desinscrit/1835 "2024-07-23T13:07:19Z")
Bonjour @ahudavert et à toute la communauté :slightly\_smiling\_face: J’ai créé une automation de panier abandonné qui fonctionne bien depuis mes derniers messages. Une cliente est entrée dans le scénario, a commandé, ju… --- ## [Double opt-in une seule fois](https://community.brevo.com/t/double-opt-in-une-seule-fois/1312)
**Author:** [@Anna1](https://community.brevo.com/u/Anna1)\ **Réponses:** 2\ **Dernière mise à jour :** [Juillet 17, 2024, 1:28 UTC](https://community.brevo.com/t/double-opt-in-une-seule-fois/1312 "2024-07-17T13:28:07Z")
Bonjour, Je souhaite créer deux formulaires avec une double confirmation, comment puis-je éviter que le contact qui a déjà confirmé la double confirmation dans le premier formulaire ne soit pas invité à le confirmer à n… --- ## [Scenario avec une specifique date de fin](https://community.brevo.com/t/scenario-avec-une-specifique-date-de-fin/1708)
**Author:** [@kostasaspiotis](https://community.brevo.com/u/kostasaspiotis)\ **Réponses:** 3\ **Dernière mise à jour :** [Juillet 1, 2024, 12:11 UTC](https://community.brevo.com/t/scenario-avec-une-specifique-date-de-fin/1708 "2024-07-01T12:11:43Z")
Bonjour, j’ai conçu un formulaire permettant aux gens de s’inscrire à un événement prévu pour le 12 juillet. Chaque nouvel inscrit est ajouté à une liste de contacts spécifique. Dans mon scénario, je souhaite que tous l… --- ## [Fin de scenario d'email automation : Quid des leads!](https://community.brevo.com/t/fin-de-scenario-demail-automation-quid-des-leads/1517)
**Author:** [@Mani1](https://community.brevo.com/u/Mani1)\ **Réponses:** 8\ **Dernière mise à jour :** [Juin 26, 2024, 1:54 UTC](https://community.brevo.com/t/fin-de-scenario-demail-automation-quid-des-leads/1517 "2024-06-26T13:54:24Z")
Bonjour à tous, J’ai créé un scénario d’email automation, et certains leads sont déjà arrivés à la fin de ce scénario. Je vais donc compléter ce scenario, mais j’ai l’impression que les leads qui sont déjà arrivés au … --- ## [Planification envoie email a une date précise](https://community.brevo.com/t/planification-envoie-email-a-une-date-precise/1402)
**Author:** [@Julwalcoh](https://community.brevo.com/u/Julwalcoh)\ **Réponses:** 7\ **Dernière mise à jour :** [Juin 20, 2024, 8:32 UTC](https://community.brevo.com/t/planification-envoie-email-a-une-date-precise/1402 "2024-06-20T08:32:14Z")
Bonjour, J’utilise Brevo en complement d’un système de reservations d’emplacement de parking sur wordpress. Zapier me permet de déclencher une première automatisation lorsque un client reserve un emplacement (creation … --- ## [Automation panier abandonné](https://community.brevo.com/t/automation-panier-abandonne/1407)
**Author:** [@Nat](https://community.brevo.com/u/Nat)\ **Réponses:** 11\ **Dernière mise à jour :** [Juin 5, 2024, 3:09 UTC](https://community.brevo.com/t/automation-panier-abandonne/1407 "2024-06-05T15:09:27Z")
Salut la communauté Brevo :slight\_smile: J’ai un site e-commerce avec un WordPress + DIVI. Je voudrais faire une automation de panier abandonné un peu sympa et surtout efficace sans forcément mettre le couteau sous la … [Page suivante](https://community.brevo.com/c/fr/automatisations/10.md?page=1)