# Créneau RDV possible malgré plage d'horaire restreinte

**URL:** <https://community.brevo.com/t/creneau-rdv-possible-malgre-plage-dhoraire-restreinte/1037>\
**Category:** Meetings\
**Created:** [Mars 25, 2024, 8:15 UTC](https://community.brevo.com/t/creneau-rdv-possible-malgre-plage-dhoraire-restreinte/1037 "2024-03-25T08:15:49Z")\
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**Author:** ![Claire](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f6c823/32.png) [@Claire](https://community.brevo.com/u/Claire)\
**Post date:** [Mars 25, 2024, 8:15 UTC](https://community.brevo.com/t/creneau-rdv-possible-malgre-plage-dhoraire-restreinte/1037/1 "2024-03-25T08:15:49Z")

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Bonjour,

Je rencontre depuis quelques semaines des incohérences de prises de RDV de mes clients sur des horaires exclus.  
Cela est peut-être dû à une erreur de ma part, voici mon mode opératoire.

Par défaut, je mets en place une plage les samedis de 9h-13h pour des RDV de 1h.  
Lorsque je souhaite me libérer exceptionnellement un samedi, je paramètre une modification d’heure de fin dans le calendrier (9h-9h30) afin que les clients ne puissent pas prendre de RDV.

 ![Capture d’écran 2024-03-25 à 08.57.23](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/brevo/original/1X/5703b34fe60831fd0f5448b8ce81973f2fb33880.jpeg)

Cela fonctionnait avant, mais ce n’est plus le cas, je reçois des demandes de RDV hors plage horaire d’ouverture.  
Avez-vous un moyen de programmer des fermetures exceptionnelles ?  
Merci pour votre aide  
Cordialement,  
Claire

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**Author:** ![ahudavert](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/community.brevo.com/ahudavert/32/14_2.png) [@ahudavert](https://community.brevo.com/u/ahudavert)\
**Post date:** [Mars 25, 2024, 8:43 UTC](https://community.brevo.com/t/creneau-rdv-possible-malgre-plage-dhoraire-restreinte/1037/2 "2024-03-25T08:43:20Z")

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Bonjour @Claire ,

Oui tout à fait : vous pouvez choisir une plage d’indisponibilité de la façon décrite ici : [https://help.brevo.com/hc/fr/articles/6979123694994-Gérer-vos-disponibilités-pour-les-rendez-vous#h\_01H0F9Y75JTREANSJNG0ZFTQ3C](https://help.brevo.com/hc/fr/articles/6979123694994-G%C3%A9rer-vos-disponibilit%C3%A9s-pour-les-rendez-vous#h_01H0F9Y75JTREANSJNG0ZFTQ3C)

Est-ce que c’était bien votre question ?

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**Author:** ![Claire](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f6c823/32.png) [@Claire](https://community.brevo.com/u/Claire)\
**Post date:** [Mars 25, 2024, 9:32 UTC](https://community.brevo.com/t/creneau-rdv-possible-malgre-plage-dhoraire-restreinte/1037/3 "2024-03-25T09:32:17Z")

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Bonjour,

Merci beaucoup, cela répond tout à fait à ma demande.  
Bien à vous,  
Claire