# Soft bounce : Message rejeté en raison de la politique locale **URL:** \ **Category:** Transactionnel\ **Created:** [Avril 2, 2025, 2:12 UTC](https://community.brevo.com/t/soft-bounce-message-rejete-en-raison-de-la-politique-locale/4333 "2025-04-02T14:12:17Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![GNF](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/71c47a/32.png) [@GNF](https://community.brevo.com/u/GNF)\ **Post date:** [Avril 2, 2025, 2:12 UTC](https://community.brevo.com/t/soft-bounce-message-rejete-en-raison-de-la-politique-locale/4333/1 "2025-04-02T14:12:17Z")
Bonjour j’ai dans le soft bounce que j’ai reçu le détail suivant: 554 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit [Postmaster information for iCloud Mail - Apple Support](https://support.apple.com/en-us/HT204137). Je suis donc allé voir cette adresse mais je suppose que l’API de Brevo réponds à toutes ces recommandations ? ---
**Author:** ![Tourisme](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/cab0a1/32.png) [@Tourisme](https://community.brevo.com/u/Tourisme)\ **Post date:** [Avril 2, 2025, 2:39 UTC](https://community.brevo.com/t/soft-bounce-message-rejete-en-raison-de-la-politique-locale/4333/2 "2025-04-02T14:39:54Z")
Bonjour, Avez-vous procédé à l’identification de votre domaine : [https://help.brevo.com/hc/fr/articles/17286219877778-Qu-est-ce-que-l-authentification-du-domaine-code-Brevo-enregistrement-DKIM-enregistrement-DMARC](https://help.brevo.com/hc/fr/articles/17286219877778-Qu-est-ce-que-l-authentification-du-domaine-code-Brevo-enregistrement-DKIM-enregistrement-DMARC) [https://help.brevo.com/hc/fr/articles/12163873383186-Authentifier-votre-domaine-avec-Brevo-code-Brevo-enregistrement-DKIM-enregistrement-DMARC](https://help.brevo.com/hc/fr/articles/12163873383186-Authentifier-votre-domaine-avec-Brevo-code-Brevo-enregistrement-DKIM-enregistrement-DMARC) Cela peut-être nécessaire pour la bonne réception de vos mails sur certains serveurs. Je ne suis pas certains que ça soit la cause, mais cela ne pourra que vous aider pour la suite si vous ne l’avez pas déjà fait. Peut-être qu’@ahudavert pourra compléter ma réponse s’il y a d’autres paramètres à vérifier. ---
**Author:** ![GNF](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/71c47a/32.png) [@GNF](https://community.brevo.com/u/GNF)\ **Post date:** [Avril 2, 2025, 4:23 UTC](https://community.brevo.com/t/soft-bounce-message-rejete-en-raison-de-la-politique-locale/4333/3 "2025-04-02T16:23:58Z")
mon domaine est protégé par Brevo avec dkim spf et dmarc ---
**Author:** ![Tourisme](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/cab0a1/32.png) [@Tourisme](https://community.brevo.com/u/Tourisme)\ **Post date:** [Avril 9, 2025, 9:27 UTC](https://community.brevo.com/t/soft-bounce-message-rejete-en-raison-de-la-politique-locale/4333/4 "2025-04-09T09:27:42Z")
Parfait alors. Je préférais poser la question pour être sûr. Pour le reste, n’étant qu’un utilisateur comme vous de Brevo, et n’ayant pas de retour d’un membre de Brevo, je ne peux que vous inviter à consulter cet article pour voir les raisons les plus courantes d’un soft bounce, pour vous permettre de vérifier si l’une d’elle pourrait coller : [https://help.brevo.com/hc/fr/articles/209435165-Qu-est-ce-qu-un-soft-bounce-et-un-hard-bounce-pour-les-emails](https://help.brevo.com/hc/fr/articles/209435165-Qu-est-ce-qu-un-soft-bounce-et-un-hard-bounce-pour-les-emails) Bon courage ---
**Author:** ![GNF](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/71c47a/32.png) [@GNF](https://community.brevo.com/u/GNF)\ **Post date:** [Avril 23, 2025, 4:55 UTC](https://community.brevo.com/t/soft-bounce-message-rejete-en-raison-de-la-politique-locale/4333/5 "2025-04-23T16:55:18Z")
merci tout de même …