Bonjour,
Suite à l’envoi test d’une newsletter après sa rédaction, certains paragraphes ou certaines portions de phrases apparaissent encadrées d’un rectangle, ceci de façon aléatoire semble-t-il ? Comment résoudre ce problème ? Merci
Bonjour,
Ce problème peut être lié au rendu de la newsletter dans certains clients de messagerie, notamment Outlook. Les rectangles peuvent apparaître en raison de la manière dont le contenu ou le style de la campagne est interprété lors de l’affichage.
Pour que notre équipe puisse analyser le problème plus précisément, merci de contacter l’assistance depuis votre compte en cliquant sur ce lien :
Pensez à indiquer dans votre demande les numéros de la campagne et du modèle concernés, ainsi qu’une capture d’écran du problème et, si possible, le client de messagerie utilisé pour le test. Nous pourrons ainsi effectuer les vérifications nécessaires.