Les images ne s'affichent pas dans ma campagne email et mon adresse semble avoir un "ban"

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Bonjour,
J’ai deux problèmes avec ma première campagne email qui sont peut-être liés :

  • les images ne s’affichent pas dans l’email
  • mon adresse email semble avoir une sorte de « ban » puisque quand je clique sur « Afficher dans le navigateur » ou n’importe quel lien vers mon site, je reçois ce message : « We have found some suspicious activity in this client’s account and this link had been blocked for your safety. We apologise for any inconvenience caused.
    If you think the link is safe, please contact the sender of the email. »
    Et je ne peux pas suivre le lien.

J’ai effectué le test sur Gmail, mon domaine est bien authentifié.

Merci d’avance
Cordialement,

fesrtyuhioj
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Bonjour @Pascal ,

Merci pour votre post ! J’avoue que je ne suis pas un spécialiste de la question.

Est-ce que vous avez déjà contacté notre support à l’adresse contact@brevo.com à ce sujet ?

Je pense qu’ils devraient être en mesure de vous répondre.

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Bonjour, Suite à votre message je leur ai écris et le problème est résolu, merci !
L’adresse était restée longtemps inactive et ils devaient faire une vérification pour cette raison.
Merci!

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