Non réception de mails pour certaines adresses

Je viens de créer une campagne et comme d’habitude j’envoie un test sur 2 ou 3 contacts pour avoir leurs avis sur la conception de la communication. Or cette fois seuls les contacts ayant une adresse gmail.com ont reçu le test, les aures orange et laposte n’ont rien reçu pas même dans les spams. J’ai tranféré un mail de test reçu sur une adresse gmail sur une adresse Laposte.net il a été reçu mais dans les spams !!! Quelqu’un a t il une idée? J’ai fait valider le domaine de mon association via Brevo chez OVH. Depuis 7 ans que j’utilise Brevo(Sendinblue) je n’ai jamais eu ce type de problème. Merci d’avance pour toute réponse utile.

2 Likes

Le problème est résolu. J’ai créé une adresse sur le domaine de l’association genre contact@association.fr, ensuite j’ai fait certifier le domaine de l’association association.fr via BREVO, chez OVH : paramètres DMARC DKIM et SPF. Nouveau test sur des adresses différentes : tous les mails parviennent aux destinataires. La campagne a été ensuite envoyée…

Super nouvelle ! Merci d’avoir posté la solution que vous avez trouvée :+1: