Erreur sur le nom et adresse de l'expéditeur

Bonjour à tous,

Je constate une erreur sur le nom de l’expéditeur et l’adresse des campagnes que j’envoie.
Pourtant je constate qu’il n’y a pas de soucis sur Bravo a priori.

Cette erreur apparait sur toutes les BAL destinataire.

Avez-vous une solution ?

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En attendant une réponse officielle.
Plusieurs pistes à explorer :

*Paramètre (en cliquant sur votre nom en haut a droite) expéditeur pour vérifier que le nom et l’adresse.
*Pensez à bien vérifier l’expéditeur quand vous concevez une campagne également
*Vérifier les paramètres en cliquant sur l’onglet latéral « campagne » puis « paramètre » puis « paramètre par défaut »

Voilà ce que je ferais pour essayer de résoudre le problème.

J’ai déjà exploré ces trois pistes auparavant mais rien n’y change …

Mais merci quand même pour l’aide

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Bonjour,
Je rencontre le même problème mes campagne sont envoyé avec une adresse mail que j’ai supprimer des expéditeurs.
Le paramétrage de ma campagne affiche bien les bonne adresse mail.
J’ai également fait vérifier mon domaine via DNS mais rien. J’ai recréé mes templates avec la bonne adresse et cela ne fonctionne toujours pas.

En attente d’autre réponse à ce problème.
Bonne journée

J’ai fait un ticket et c’était dans les paramètres de la liste.
J’aurais jamais pensé que ces paramètres là on pouvait configurer le nom de l’expedieur

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