Bonjour, Chaque mois depuis ce début d’année, j’envoie une campagne email. Depuis 2 mois, je ne reçois plus le ‹ mail test › de ma campagne d’email que j’envoie sur mon add mail. Ceci permet de vérifier avant l’envoi de masse ? Le message ‹ Test a bin été envoyé › apparait bien. je n’ai rien dans mes spams ni junk email. Quelqu’un pourrait m’aider à résoudre cela, Merci! V.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Il peut y avoir plusieurs raisons expliquant qu’un e-mail test n’ait pas été délivré.
Afin que nous puissions analyser la situation plus en détail et identifier la cause précise, je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre équipe Support, en nous communiquant autant d’informations que possible sur l’envoi concerné.
Nous pourrons ainsi effectuer les vérifications nécessaires sur votre compte.
Bien cordialement,