Suivre le taux de réponse à notre campagne opérationnelle

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Bonjour,

Je chercher à connaître le taux de réponse à mon email, envoyée dans le cadre d’une campagne opérationnelle.

Ils doivent effectuer des demandes à l’adresse que j’ai mis dans le reply to. J’aimerais tracker qui a cliqué sur le « reply to » pour être certaine de ne rater aucune réponse.

Est-ce possible ? Je ne trouve pas la fonctionnalité ?

Merci !

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Bonjour @Alrpx ,

Merci pour votre post.
Malheureusement, il n’est pas possible de tracker qui a répondu à votre email. Brevo compte le nombre de personnes qui a reçu l’email, le nombre d’ouvertures, et le nombre de clics, mais pas les réponses, car c’est une donnée à laquelle il n’est pas possible d’avoir accès.