Créer une campagne de désabonnement

Je souhaite filtrer les utilisateurs inactifs, comment le faire de manière automatique ?

Existe-t-il une campagne qui supprimera automatiquement tous les utilisateurs qui n’ouvrent pas le mail, ou ne cliquent pas sur un lien pour renouveler leur inscription ?

Bonjour @Hrt ,

Il n’y pas de campagne pour le faire, en revanche, vous pouvez créer des segments pour repérer les personnes qui n’ont soit jamais ouvert vos emails soit jamais cliqué sur aucun lien :

Jamais ouvert d’email dans les 3 derniers mois :

Allez ici : Brevo et cliquez sur « Créer un nouveau segment », la fenêtre suivante s’ouvrira, vous pouvez cliquer sur « Abonnés aux emails inactifs »

Jamais cliqué sur un lien

cliquez sur « Créer un nouveau segment » puis créez un segment personnalisé. Vous pouvez ensuite trouver l’élément « Lien non cliqué dans un email »

Changer la période

Gardez en tête que vous pouvez choisir la période de temps analysée, de la façon suivante :

=> Est-ce que cela répond à vos questions ?

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C’est intéressant :wink: Est-ce possible par la suite de supprimer tous les contacts de ce segment?

Absolument @Pln22 . Une fois ces contacts segmentés, vous pouvez tous les sélectionner et les supprimer, comme cela :