Bonjour
la liste des contacts affiche les contacts blocklistés. Mais on ne sait pas si c’est parceque le mail est erroné, parceque le destinataire s’est désinscrit. Il faut aller ouvrir la campagne et edietr le rapport pour connaitre la raison. aucun moyen de la savoir directement? Ne pourrait on pas imaginer un pcitogramme différent selon l’origine de l’encription en blocklisté?
merci Jérôme
Bonjour, vous pouvez trouver la raison en vous rendant dans Contacts > Ajouter un filtre > Inscription aux campagnes mail > Blocklisté > Choisir quelle raison et en selectionnant la raison.
J’ai enregistré cette courte vidéo pour illustrer un peu plus (sans son) : Contacts blocklistés - raisons
Pour l’instant, nous ne disposons pas d’un rapport visible (avec pictogramme), mais je transmettrai cette information à nos équipes produit.
J’espère que cela vous aidera !