Des contacts se sont désinscrits par erreur au cours d’un envoi par mail. Comment les réinscrire pour qu’ils puissent continuer à recevoir des mails ?
Bonjour @CLE_PJR , merci pour votre question !
Est-ce que ce fil de discussion pourrait répondre à votre question : Help with contacts on blocked list ?
@CLE_PJR pour réabonner quelqu’un, le mieux est de :
- aller sur la fiche du contact
- aller dans la rubrique « Abonnements » et réabonner la personne, que ce soit sur les « Campagnes emails » ou sur les « Emails transactionnels »
Est-ce que cela répond à votre question ?
Vous aurez tous les détails dans cette section de l’article : https://help.brevo.com/hc/fr/articles/5317448358034-Gérer-le-statut-d-inscription-de-vos-contacts-inscrit-blocklisté#h_01H641DDNBZJTSR9NPTR2D04K4
Merci vous avez répondu à ma demande et cela marche.
Encore merci pour votre aide et bien cordialement.