Is it possible to exclude a contact from a blocked list that has been entered there by mistake?
Hi @Raquel , thanks for posting on this community!
If I understand well, you need to re-subscribe a contact, right?
If yes this article may be helpful: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/5317448358034-Manage-the-subscription-status-of-your-contacts-subscribed-blocklisted
Ce lien explique comment trouver la liste des blocklistés mais pas comment les réintégrer dans la liste des contacts normaux. En effet nous avons contacté télephoniquement nos qq block listés qui en fait ont fait une mauvaise manip et veulent recevoir nos mails. Je peux toujours les supprimer et les recréer, mais c’est lourd. Y a-t’il une méthode plus simple . Merci