Bonjour @gael
Merci pour les précisions.
Via automation vous pouvez créer un scénario dans l’éditeur classique qui va se déclencher lors de l’ajout d’un contact sur la liste « nouveau client collaborateur roger ».
Vous pouvez ensuite par exemple:
- Envoyer une notification au collègue concerné avec l’action « notification »
- Vous pouvez aussi lui assigner une tâche. Si le volume est important cela permettra à votre collègue d’opérer un meilleur suivi mais aussi pour vous de suivre le fait que les actions de suivi sont bien traitées en temps et en heure.