Mail nurturing méthode

Bonjour
J’utilise Brevo pour des campagnes de mailing.
Actuellemnt je souhaite faire du nurturing sur des contacts qui se sont plus ou moins mis en veille.
J’ai créé une automatisation à partir d’une liste de contacts importés avec un mail qui suit mais bizarrement ça me met 0 contacts actifs.
Comment faire pour y remédier?

De plus quand je souhaite personnaliser avec le prénom j’utilise {{ variable.parameterNAME }} mais ça ne fonctionne pas .

Merci pour votre aide!

image


la copie de ce que je vois sur ma campagne

Bonjour @Naomie , merci d’avoir posté votre message sur cette communauté !

Il y a donc plusieurs sujets :

  • les statistiques : il arrive parfois elles mettent un peu de temps (jusqu’à quelques heures) à se mettre à jour, donc cela devrait s’actualiser prochainement
  • la variable : le mieux est de cliquer sur « Personnalisation », puis de choisir le paramètre qui vous convient. Dans votre cas, avec le paramètre NAME, la syntaxe est plutôt {{contact.NAME}}

Est-ce que j’ai bien compris votre question ?

1 Like

Merci beaoucoup pour votre retour!

Avec plaisir ! D’ailleurs j’ai retrouvé un article d’aide qui vous donnera tous les détails sur la manière dont vous pouvez utiliser les attributs de contact : https://help.brevo.com/hc/fr/articles/360001008200-Personnaliser-vos-emails-avec-les-attributs-de-contact