Erreur "Limite quotidienne atteinte." sans avoir envoyé d'emails

[quentinh]

Bonjour,

Je teste actuellement Brevo avant de le déployer éventuellement chez un client. Je souhaite donc envoyer une newsletter pour regarder le process et voir le reporting effectif et explorer d’autres paramètres.

Néanmoins, dans la configuration de la campagne, je continue à être bloqué par le message « Limite quotidienne atteinte. » Sauf que la limite est à 300 emails / jour et je n’en ai envoyé aucun ces derniers jours…

Que faire ?

Merci

[ahudavert]

Bonjour @quentinh , merci pour votre message au sein de cette communauté.

Avez-vous essayé de contacter le support ? A mon avis, ils devraient pouvoir vous aider. Lorsque vous aurez une réponse de leur part, pourrez-vous la poster ici, pour contribuer à faire progresser la connaissance de cette communauté ?

Merci d’avance

[quentinh]

Bonjour, Oui c’est fait et le problème était côté Brevo Tout est réglé