Email bloqué alors que je reçoies bien la copie

Bonjour. J’ai un utilisateur qui ne recoit pas mes emails alors que je recois bien l’email en BCC. Dans les logs c’est marqué en « bloqué ». Qu’est ce que ça veut dire.

La personne m’indique qu’elle a un compte pro sur gmail, où elle fait aller ses email avec son propre nom de domaine.

Bonjour @Force4DISC , par « bloqué » vous voulez dire soft bounce ou hard bounce c’est bien cela ? Est-ce que vous auriez une capture d’écran ?