Bonjour à tous,
J’ai mis en place une automatisation très simple mais j’ai du mal à comprendre la logique pour sortir les conditions de sortie.
Voici mon scénario :
1- L’utilisateur ouvre un formulaire, le remplit et le soumet
2- L’utilisateur est automatiquement ajouté à une liste appelée : list_clients
3- Brevo envoie un e-mail de confirmation à l’utilisateur
Cette partie fonctionne. Aucun problème.
Maintenant, je veux envoyer un e-mail privé particulier à quelques adresses e-mail afin de les informer qu’un client a rempli le formulaire.
4- Dans le cadre de l’automatisation, j’ajoute un déclencheur : « Formulaire soumis » et je sélectionne mon formulaire.
5- J’ajoute l’action appelée : « Envoyer un e-mail »
6- Je personnalise mon modèle d’e-mail, et j’ajoute en copie (Cc) email1@gmail. com et email2@gmail. com
7- Je vais dans les conditions de sortie et je sélectionne « Formulaire soumis » puis je choisis mon formulaire.
J’enregistre l’automatisation, un utilisateur remplit le formulaire, et le problème est que l’utilisateur reçoit l’e-mail de confirmation mais aussi l’e-mail privé qui devrait uniquement aller à email1@gmail. com et email2@gmail. com
Je me demande si quelqu’un pourrait m’aider à débuguer cela ? Merci.