Bonjour
j’ai dans le soft bounce que j’ai reçu le détail suivant:
554 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit Postmaster information for iCloud Mail - Apple Support.
Je suis donc allé voir cette adresse mais je suppose que l’API de Brevo réponds à toutes ces recommandations ?
Bonjour,
Avez-vous procédé à l’identification de votre domaine :
https://help.brevo.com/hc/fr/articles/17286219877778-Qu-est-ce-que-l-authentification-du-domaine-code-Brevo-enregistrement-DKIM-enregistrement-DMARC
Cela peut-être nécessaire pour la bonne réception de vos mails sur certains serveurs.
Je ne suis pas certains que ça soit la cause, mais cela ne pourra que vous aider pour la suite si vous ne l’avez pas déjà fait.
Peut-être qu’@ahudavert pourra compléter ma réponse s’il y a d’autres paramètres à vérifier.
mon domaine est protégé par Brevo avec dkim spf et dmarc
Parfait alors.
Je préférais poser la question pour être sûr.
Pour le reste, n’étant qu’un utilisateur comme vous de Brevo, et n’ayant pas de retour d’un membre de Brevo, je ne peux que vous inviter à consulter cet article pour voir les raisons les plus courantes d’un soft bounce, pour vous permettre de vérifier si l’une d’elle pourrait coller : https://help.brevo.com/hc/fr/articles/209435165-Qu-est-ce-qu-un-soft-bounce-et-un-hard-bounce-pour-les-emails
Bon courage